Die neue Plattform docsy connect erlaubt es Ihnen, Ihre PatientInnen auch außerhalb der Ordinationszeiten optimal zu betreuen und ergänzt so die PatientInnen-Plattform MeinArztOnline.
1. Kostenlose Testphase
Lernen Sie unser Produkt kennen und testen Sie docsy connect kostenlos mit allen Features. Geben Sie später auch Ihren PatientInnen die Möglichkeit, MeinArztOnline kostenlos kennen zu lernen. Erklären Sie ihnen, dass sie bei medizinischen Fragen oder Unklarheiten diese neue Plattform verwenden können.
2. Definieren Sie Ihr Angebot und Ihre Preise
Legen Sie selbstständig fest, welche Leistungen Sie auf der Plattform anbieten möchten und welchen Preis sie dafür verlangen wollen. Entscheiden Sie, ob Sie Beratungsleistungen verrechnen oder diese zusätzliche Serviceleistung für die Patientenbindung nutzen möchten. Wir helfen Ihnen anschließend Ihr Profil entsprechend einzurichten.
3. Information an alle PatientInnen
Informieren Sie Ihre PatientInnen über das neue Serviceangebot in Ihrer Ordination. Erklären Sie, dass allgemeine Anfragen und Fragen zukünftig über MeinArztOnline beantwortet werden, um Ihr Telefon zu entlasten und einen sicheren Nachrichtenaustausch zu garantieren. Wir empfehlen Ihnen, neben persönlichen Gesprächen, einen Newsletter per Email oder Post an alle Ihre PatientInnen zu senden, um sie so über Ihr neues Serviceangebot zu informieren. Ergänzend stellen wir Ihnen weiteres Informationsmaterial, wie zum Beispiel personalisierte Flyer, Informationsplakate und Aufkleber für Ihre Ordination, zur Verfügung.
4. Individueller Leitfaden und Betreuungspakete
Mit unseren individuellen Leitfaden und Betreuungspaketen erklären Sie Ihren PatientenInnen schnell und einfach die Vorteile Ihrer neuen Serviceleistung. Geben Sie Ihren PatientInnen den MeinArztOnline-Folder ergänzend zum Informationsgespräch zum durchlesen mit oder weisen Sie Ihre PatientInnen darauf hin, dass sie Informationspakete auch selbstständig online erwerben können.
5. Betreuen Sie Ihre PatientInnen
Nachdem Sie docsy connect eingerichtet haben und Ihre PatientInnen MeinArztOnline nutzen, können Sie nun mühelos und sicher mit Ihren PatientInnen kommunizieren. Um zu sehen, wie sehr Ihre PatientInnen Ihr zusätzliches Serviceangebot schätzen und wie zufrieden sie damit sind, erhalten Sie regelmäßig Feedback vom System. Die Ergebnisse können Sie auch als Qualitätsmerkmal veröffentlichen und so Ihre Praxis hervorheben.
Jetzt gleich unverbindlich ausprobieren und kostenlos testen!