DSGVO konform
sicherer Nachrichtenaustausch über verschlüsselte Plattform
sofort einsatzbereit
keine Installation, Patienten einladen oder einmalig selbst registrieren lassen
erweiterbar
von der Kommunikation zur innovativen und umfangreichen Betreuung
zwei Seiten, ein Ziel – docsy und MeinArztOnline
Medizinische E-Mail
Die Alternative zur E-Mail – in nur wenigen Werktagen einsatzbereit
Sensible Daten wie Informationen zur Gesundheit müssen besonders geschützt werden. Aus diesem Grund verbietet die DSGVO – und auch die Ärztekammer Wien – den Versand von E-Mails von Arzt an Patient.
In der Praxis möchte man aber den Befund schnellstmöglich an den Patienten senden oder bei Rückfragen zu einem Ordinationsbesuch erreichbar sein – die medizinische E-Mail über docsy und MeinArztOnline ermöglicht dies über einen sicheren und trotzdem komfortablen Weg.
docsy – Medizinische E-Mail
Für den Arzt
docsy Medizinische E-Mail ist Ihr einfaches, sicheres Kommunikationsportal
docsy ist webbasiert, d.h. auch vom Handy aufrufbar, und einfach zu bedienen. Sie können docsy ergänzend zu Ihrer bestehenden Arztsoftware oder Terminverwaltungssoftware verwenden.
Für die einmalige, kostenlose Registrierung benötigen wir nur Ihre Ordinationsdaten und Ärztezulassung. Auf Wunsch erhalten Sie von uns auch eine persönliche Einschulung und Tipps, wie die Kommunikation in Ihren ärztlichen Alltag integrierbar ist.
So funktioniert's
Patienten einladen und Nachrichten schreiben:
- Loggen Sie sich in Ihrem Browser in docsy – Medizinische E-Mail ein.
- Legen Sie den Patienten mit Stammdaten und E-Mail-Adresse an, und schicken Ihm über docsy eine automatisch generierte Einladung zum Patientenportal MeinArztOnline.at.
- Der Patient klickt auf den Einladungslink und registriert sich auf MeinArztOnline.at.
- Danach sind Sie verbunden und können Nachrichten sowie Dateien (z.B. Befunde) austauschen.
MeinArztOnline
Für die Patienten
MeinArztOnline – das Patientenportal
MeinArztOnline.at ist die Patientenseite des Kommunikationsportals. Patienten registrieren sich immer selbstständig für die Plattform und akzeptieren damit die Datenschutzbedingungen, deshalb müssen Sie Ihre Patienten keine Einwilligung o.Ä. unterschreiben lassen.
Patienten können entweder von Ihnen zu MeinArztOnline eingeladen werden (siehe Spalte links – „so funktioniert’s“), oder registrieren sich ohne Einladung. MeinArztOnline stellt eine Liste aller „kommunizierenden Ärzte“ zur Verfügung. Patienten können allen teilnehmenden Ärzten Verbindungsanfragen stellen. Für die Kommunikation setzen wir ein aufrechtes Behandlungsverhältnis (d.h. ein geplanter oder vergangener Ordinationsbesuch) voraus, welches Sie als Arzt bestätigen müssen.
MeinArztOnline ist intuitiv und ohne Einschulung für die Patienten bedienbar. Beim Erhalt einer Nachricht werden die Patienten per Mail verständigt; die Nachricht selbst ist dann nach Login über MeinArztOnline abholbar.
Eine vertrauliche Arzt-Patienten-Kommunikation erfordert auch einen vertraulichen Datenaustausch
Bieten Sie Ihren Patienten mit der Medizinischen E-Mail eine sichere Alternative zur herkömmlichen, unverschlüsselten Mail.
einfache Kommunikation
Medizinische E-Mail über MeinArztOnline
Einzigartige Online-Patientenbetreuung als Ergänzung zum Arztbesuch
Chronische Krankheiten begleiten Patienten über einen langen Zeitraum. Oftmals haben Patienten während dieser Zeit viele Fragen, eine Vielzahl an Befunden muss extern eingeholt und Ihnen als behandelnden Arzt zur Verfügung gestellt werden. Viel davon kann – zwischen den Ordinationsbesuchen – online abgewickelt werden! Ein Mehrwert für Ihre Patienten, Weiterempfehlungen und Patientenbindung inklusive. 75% der Patienten sind bereit, für Online-Leistungen zu bezahlen, 80% der MeinArztOnline-Patienten haben sich bereits einen Arztbesuch erspart.
Sie können mit Ihren Patienten entweder unstrukturierte Nachrichten austauschen, auch mit Anhängen (z.B. Befunde). Wie beim e-Banking erhalten Sie eine Verständigung per E-Mail, dass eine Nachricht eingetroffen ist. Nach dem Login auf docsy bzw. MeinArztOnline können Sie die Nachricht einsehen, Anhänge herunterladen und direkt antworten. Alternativ ist es auch möglich, die Kommunikation für PatientInnen zu strukturieren (z.B. Rezepet-Anfragen) und diese Anfragen auch kostenpflichtig anzubieten (Vorabzahlung mit Kreditkarte). Wir kümmern uns um die Zahlungsabwicklung und überweisen Ihnen monatlich die Umsätze aus der telemedizinischen Betreuung Ihrer PatientInnen.
Die Medizinische E-Mail ist innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit – gleich anfragen.
Wesentliche Funktionen
- Nachrichtenaustausch mit Patienten
- Alternative zur E-Mail (DSGVO-konform)
- Anhänge möglich (z.B. Befunde)
- Strukturierte und kostenpflichtige Anfragen möglich
- ergänzend zur Arztsoftware
- keine Installation notwendig
- auf Wunsch mit Einschulung
- Support für Patienten inklusive
Was für docsy spricht…
docsy ist das modernste Ärztesoftware-System Österreichs. Von überall aus verfügbar, intuitiv bedienbar, mit innovativen Zusatzfunktionen.
Und: wir kümmern uns persönlich um Sie.